Changement : que veulent vraiment les différents acteurs en entreprise ?

Récemment, j’ai rencontré un médecin qui hurlait sur une pauvre réceptionniste parce que le logiciel récemment mis en place ne fonctionnait pas. Je me suis rappelé alors que le logicielLire la suite “Changement : que veulent vraiment les différents acteurs en entreprise ?”

Construire la communication au sein d’une structure (partie 2)

Suite de l’article précédent sur les “codes de Palo Alto”: La nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences de la communication  Tôt dans ma carrière, une formatrice m’aLire la suite “Construire la communication au sein d’une structure (partie 2)”

Construire la communication au sein d’une structure (partie 1)

Au début des années 50 dans la ville de Palo Alto en Californie, un groupe de scientifiques mène des recherches sur la communication. Leurs études conduisent à l’élaboration de principesLire la suite “Construire la communication au sein d’une structure (partie 1)”

Communication en entreprise : l’image des neurosciences

En 1988, Israël Rosenfield publie un livre intitulé en français « L’invention de la Mémoire ». Il y défend ce qui a été largement prouvé depuis : la mémoire n’est pas « stockée » dansLire la suite “Communication en entreprise : l’image des neurosciences”