Je publie un livre : Le Management Natwani. Cet ouvrage est le fruit de 3 ans de recherche pour tenter de résoudre un dilemme qui m’était personnel : est-ce normal qu’un manager n’ait comme données factuelles et mesurable que les données comptables ? Cela oriente indéniablement ses décisions vers le bénéfice financier et l’éloigne de la richesse humaine qui l’entoure pourtant dans tout son environnement.
Archives de l’étiquette : respect
Changement : que veulent vraiment les différents acteurs en entreprise ?
Récemment, j’ai rencontré un médecin qui hurlait sur une pauvre réceptionniste parce que le logiciel récemment mis en place neLire la suite “Changement : que veulent vraiment les différents acteurs en entreprise ?”
Préserver son énergie grâce aux clients
Un client est une ressource pour l’entreprise, bien au-delà de l’argent qu’il apporte en échange du service ou duLire la suite “Préserver son énergie grâce aux clients”